Sistema de Atendimento Gratuito para Pequenas Empresas
FreeHelpDesk é um sistema de gerenciamento de tickets de suporte ao cliente projetado para pequenas empresas que desejam ferramentas profissionais sem custos elevados. Com recursos como gerenciamento inteligente de tickets, base de conhecimento integrada e um widget de ajuda personalizável, o software se apresenta como uma alternativa gratuita ao Zendesk. A plataforma permite a criação, rastreamento e resolução de tickets de maneira eficiente, além de oferecer notificações automáticas por e-mail e controle de status dos tickets, facilitando a colaboração entre equipes.
Além de suas funcionalidades básicas, o FreeHelpDesk conta com relatórios e análises detalhadas para monitorar o desempenho do suporte, incluindo tempos de resolução e satisfação do cliente. A segurança é garantida através de autenticação JWT e controle de acesso baseado em funções. Ideal para freelancers, pequenas empresas e startups, o FreeHelpDesk é uma solução prática e acessível para quem busca otimizar o atendimento ao cliente sem comprometer o orçamento.





